個人情報の取り扱いについて


オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社及びその子会社(以下総称して、ODS Group)は、お客様等(お客様、取引先様、採用応募者を含み、以下同様とします)から 個人情報を安心してご提供いただくため、以下の個人情報保護方針(以下、本個人情報保護方針)を遵守いたします。

1. ODS Groupは、「個人情報管理規程」に従って、個人情報保護のための管理体制を確立し、すべての従業員に個人情報保護の重要性を周知するとともに、規程遵守の徹底を図ります。
2. ODS Groupは、お客様等から取得した個人情報の適正な取扱いと紛失、改ざん、漏洩等に対する予防および安全管理に努めます。

3. お客様等から個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にしたうえで、必要な範囲に留めるよう配慮いたします。
また、取得した個人情報は、正確かつ最新の内容に保つよう努めます。なお、正確な内容の把握、対応品質向上のために、お取引やお問い合わせの内容は記録、録音させていただく場合がございます。

4. 取得した個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示および提供いたしません。
(1) お客様等の同意がある場合。
(2) お客様等が希望されるサービスを行うため、ODS Groupが業務委託先に対し利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合。
(3) 法令の定めに基づく場合。
(4) 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様等の同意を得ることが困難である場合。
(5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合。
(6) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、お客様等の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

5. 取得した個人情報は、次の目的のために利用いたします。

お客様に関する個人情報
(1)製品およびサービスのご提供、ご案内、販売・利用促進活動のため
(2)製品に関連するアフターサービスのご案内およびご提供のため
(3)マーケティング、製品開発に関する調査および分析のため
(4)お問い合わせ、ご相談への対応のため
(5)製品・サービスの企画及び研究開発のため

取引先様に関する個人情報
(1)取引先様に対する業務上のご連絡を行うため
(2)取引先様との間における契約の履行のため
(3)取引先様との商談、打合せのため

採用応募者に関する個人情報
(1)採用選考および採用選考に関するご連絡を行うため

6.ODS Groupは、取得した個人情報を上記5.の目的を達成するために、次のとおり共同利用する場合があります。
(1)共同して利用する個人情報の項目
  氏名、住所、役職、電話番号、FAX番号、メールアドレス、製品・サービスに関する購入・修理履歴、音声

(2)共同利用する者の範囲
  オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社及び子会社

(3)共同利用する者の利用目的
  上記5.に記載している利用目的と同様

(4)管理責任者
  オンキヨーデジタルソリューションズ株式会社

7.ODS Groupが提供する各サービス等において別途個人情報保護方針や規約等(以下、各サービス個人情報保護方針等)により別途利用目的等を規定する場合には、 各サービス個人情報保護方針等の規定が本個人情報保護方針に優先して適用されるものとします。

8. ODS Groupは、個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、お客様等の個人情報の保護をさらに徹底するため、上記各項における取組みを必要に応じて見直し、改善いたします。

9. お問い合わせ窓口につきましては、下記窓口までご連絡ください。
受付手続きの詳細は、お問合せいただいた際にご案内申しあげます。


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